Уважительное и толерантное сосуществование необходимо для мирного сосуществования всех жильцов. HOWOGE не терпит дискриминации по признаку происхождения, цвета кожи, имени, религии, языка или образа жизни, а также не терпит издевательств, угроз или притеснений в своих учреждениях. Применяются следующие положения:
Страница была переведена автоматически.
Правила внутреннего распорядка являются частью договора аренды. Но вы также можете найти их здесь.
Правила внутреннего распорядка в наших домах призваны гарантировать мирное и упорядоченное сосуществование. Все правила дома можно найти здесь.
Как правило, временем отдыха считается время с 13:00 до 15:00 и с 22:00 до 7:00, а также весь день по воскресеньям и праздничным дням. Музыкальные системы, радиоприемники и телевизоры не должны быть слишком громкими, особенно в это время. Следует избегать тревожных шумов, хлопаний дверей, шумного бега по лестнице и действий, которые заставляют дом трястись или раздражают соседей по комнате из-за возникающего шума и нарушают тишину и покой дома.
Самая распространенная причина разногласий в районе – шум вечеринки. Если вы празднуете на балконе или террасе, после 22:00 должно быть тихо. Если часты нарушения спокойствия и дружеская беседа не помогает, обращайтесь к нам. Затем мы найдем решение вместе со всеми участниками. Вы можете найти номер телефона ответственного центра обслуживания клиентов или пункта обслуживания здесь или отправить нам электронное письмо по адресу kundenzentrum@howoge.de.
В вашем жилом комплексе обычно есть маркированные контейнеры для раздельного сбора мусора. Упаковка с зеленой точкой, изготовленная из металла, пластика или композитных материалов, помещается в желтый контейнер или желтый пакет. Такой мусор, как остатки фруктов, кофейные фильтры, чайные пакетики, листья или яичная скорлупа, можно выбрасывать в коричневый контейнер для органических отходов. Остальные отходы, которые не подлежат переработке, отправляются в черный контейнер. К ним относятся, например, расчески, одноразовые бритвы, свечи, шариковые ручки или папки с файлами. Оберточная бумага, картонные коробки для яиц, салфетки или газеты отправляются в синий контейнер для бумаги. Пожалуйста, выбрасывайте стеклянную упаковку в стеклянные контейнеры (разделенные на белое, коричневое и зеленое стекло) в специальные контейнеры для сбора за пределами вашего жилого комплекса.
Чистящие средства, батарейки и термометры считаются опасными отходами. Их можно сдать в передвижной центр по переработке и переработке крупногабаритных отходов. Если вы хотите избавиться от мебели или других крупных предметов, обратитесь в службу по сбору крупногабаритных отходов или поезжайте в центр переработки BSR. Адреса и часы работы можно найти на сайте www.bsr.de.
Весь возникший мусор следует выбрасывать в предусмотренные для этого мусорные баки. Если установлены соответствующие контейнеры, мусор необходимо сортировать и утилизировать методом вторичной переработки. Разделение мусора снижает эксплуатационные расходы, поскольку утилизация отсортированных отходов обходится дешевле, чем утилизация несортированных отходов. Места для мусора должны содержаться в чистоте, чтобы предотвратить появление крыс и паразитов. Запрещается оставлять крупногабаритный мусор в мусорных баках, в подвальных коридорах и других местах на территории. Пользоваться мусоропроводами с 20:00 до 7:00 нельзя. Мусор необходимо помещать в закрытые мешки в систему утилизации. В целях пожарной безопасности запрещается выбрасывать светящиеся предметы (окурки и т.п.) в системы вывоза мусора.
Зеленые насаждения – это не футбольные поля, тротуары – это не дороги для велосипедов, мопедов, мотоциклов и автомобилей. Однако детям до десяти лет разрешено играть на велосипедах на тротуарах. Время отдыха также необходимо соблюдать на игровых площадках и футбольных полях.
Пожалуйста, убедитесь, что стирка и сушка белья не причинят никакого ущерба квартире, например, плесени или повреждения водой полов или стен. Если возможно, используйте балкон, прачечную во дворе или сушильную комнату в доме.
Пожалуйста, паркуйте коляски, инвалидные коляски и ходунки в специально отведенных местах общего пользования. Если таких мест общего пользования нет, можно использовать и входную зону при условии, что дорожка останется доступной для всех соседей и посетителей. По соображениям безопасности использование лестничных площадок не допускается. Велосипедам не место у входа, в коридорах и на лестничной клетке. Чтобы обеспечить доступность всех путей эвакуации в случае пожара, коридоры, лестничные клетки и помещения общего пользования должны быть свободными и беспрепятственными.
Не разрешается хранить велосипеды, мопеды и мотоциклы; велосипеды следует проносить по лестницам и коридорам, а не ездить на них. Коляски, машины скорой помощи и ходунки всегда должны храниться в специально отведенных местах общего пользования. При отсутствии выделенных помещений общего пользования коляски, машины скорой помощи и ходунки должны быть установлены во входной зоне дома таким образом, чтобы не было необоснованно ограничено их прямое назначение. Однако арендатор несет ответственность за любые телесные повреждения или ущерб имуществу, которые могут возникнуть, он также несет риск, возникающий в результате парковки; В целях пожарной безопасности нельзя перекрывать пути эвакуации, запрещается парковка колясок, машин скорой помощи и ходунков на лестницах; Коврики следует располагать не в коридоре, а за дверью квартиры.
Необходимо соблюдать правила пользования лифтом. Лифты должны использоваться правильно и не перегружаться. Если лифт пригоден для перевозки мебели, арендатор должен сообщить об этом смотрителю перед запланированной транспортировкой.
Адекватная вентиляция и правильное отопление (и то, и другое особенно важно зимой) являются предпосылками приятного климата в помещении. Правильная вентиляция, т. е. широкое открытие окна несколько раз в день на короткое время – десять-пятнадцать минут – предотвращает чрезмерное повышение влажности и, следовательно, образование плесени на наружных стенах. Обратите внимание на инструкции по правильному отоплению и вентиляции на нашей домашней странице. Одеяла, ковры и т. д. нельзя выбрасывать из окна. Кровати следует раскладывать внутри перед окном для обеспечения вентиляции. Их нельзя вывешивать из окна.
Лоджии и балконы, зимние сады и имеющуюся полную теплоизоляцию фасада нельзя ни сверлить, ни обклеивать. Окна нельзя сверлить. Запрещается вносить изменения в цветовое оформление путем покраски или оклейки обоями. На застекленных лоджиях невозможно установить цветочные ящики. Крепление ламелей, рулонных штор или других штор и наклеивание на остекление лоджии не допускается. Шторы можно крепить только к устройству (гардинной планке), уже встроенному в конструкцию остекления. Внешний вид безрамного остекления не должен быть изменен. Приготовление гриля с помощью электрогрилей в целом возможно в обычном объеме, хотя при этом необходимо учитывать интересы соквартирантов. Из соображений пожарной безопасности запрещается использовать газовые или угольные грили.
Если вы хотите приготовить гриль на балконе с семьей или друзьями, используйте только электрический гриль и заранее поговорите с соседями. В противном случае вас может беспокоить дым и запах. Использование барбекю разрешено только на открытых пространствах вокруг вашей квартиры, если для этого есть отведенные места.
Курение или ношение открытого огня (свечи, масляные лампы и т.п.) запрещается на этажах, в подвалах и на лестничных клетках. В кладовых вне квартир запрещается хранить легковоспламеняющиеся и пожароопасные материалы. В сильный мороз существует риск, что водопроводные трубы замерзнут и, как следствие, лопнут. Все помещения, в которых есть водопроводные трубы, должны быть достаточно отапливаемыми. Арендатор принимает правила внутреннего распорядка как обязательные для него. Нарушением правил внутреннего распорядка является использование арендуемого имущества с нарушением договора. В серьезных случаях арендодатель может расторгнуть договорные отношения без соблюдения срока уведомления после безуспешного предупреждения. Арендатор обязан выплатить компенсацию за весь ущерб, причиненный арендодателю вследствие нарушения или несоблюдения правил внутреннего распорядка и невыполнения обязательств по отчетности. Арендодатель может вносить изменения и дополнения в правила проживания.
Если вы отсутствуете более 14 дней, в водопроводных трубах могут образоваться отложения из-за отсутствия водообмена. Поэтому мы рекомендуем вам ненадолго открыть краны после вашего возвращения, чтобы промыть трубы.
Мусору, золе, тряпкам, кошачьим туалетам, средствам женской гигиены, краскам и пищевым отходам и т. д. не место в раковине или унитазе. Сточные трубы необходимо регулярно прочищать, чтобы предотвратить засорение. В большинстве случаев причины засоров приходится впоследствии выявлять и возлагать на них затраты на устранение этих засоров и их последствий.
Установку стиральных и посудомоечных машин может производить только специалист. Аквастоп должен быть установлен всегда. Электрический монтаж встроенных устройств также должен производиться специалистом. Инструкции по эксплуатации необходимо тщательно соблюдать. На кухнях допускается установка вытяжек с циркуляцией воздуха, но не вытяжек. Запрещается подключать их к системам вентиляции.
При выезде все ключи необходимо вернуть арендодателю. Никакие дополнительные ключи не могут быть воспроизведены без письменного разрешения. Если арендодатель не получит обратно все ключи при выселении, он оставляет за собой право заменить все замки, которые можно открыть этими ключами, за счет выселения арендатора. Двери дома и подвала должны быть всегда закрыты.
Животные – верные спутники человека. Однако домашних животных следует содержать в квартире в соответствии с их видом и не беспокоить соседей по комнате. Не каждое животное подходит для проживания в квартире. Здесьвы найдете всю важную информацию о содержании домашних животных.
Небольших животных в качестве домашних питомцев следует содержать в соответствии с их видом и таким образом, чтобы они не доставляли никаких неудобств. Соседей по комнате нельзя беспокоить, держа животных. Любые загрязнения и загрязнения, вызванные животными, должны быть немедленно удалены и утилизированы их владельцами. Кормление диких животных запрещено по гигиеническим соображениям, так как остатки еды привлекают крыс и вредителей.
Мелких животных, таких как декоративные рыбки, канарейки или хомячки, всегда можно держать в квартире. Если вы хотите держать собаку в своей квартире, вам необходимо заранее получить разрешение HOWOGE. Чтобы подать заявку, предоставьте информацию о породе животного, фотографию, подтверждение уплаты налога и подтверждение страховки. В принципе, для более крупных собак необходимо предъявить справку от ветеринара. Для содержания кошек достаточно неофициального заявления. В HOWOGE запрещено содержание животных вида или породы, которые считаются опасными или которых можно дрессировать для боевых целей. То же самое касается и экзотических животных, таких как игуаны, ядовитые змеи или скорпионы.
На лестничных клетках и в лифтах собак всегда следует держать на поводке. Это также касается зеленых насаждений и детских площадок, принадлежащих домовладению.
Прежде всего, мы просим вас провести дружескую беседу с соответствующим лицом. Если такое происходит часто и даже дружеская беседа не помогает, свяжитесь с нами. Затем мы найдем решение вместе со всеми участниками. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу kundenzentrum@howoge.de,указав номер вашего договора аренды, или напишите нам по почте (почтовый ящик 10 03 19, 57003 Зиген). Здесьвы можете найти номер телефона ответственного центра обслуживания клиентов или пункта обслуживания.
Если вы хотите сделать свой балкон кошачьим, не допускается сверлить или приклеивать полную теплоизоляцию фасада. Телескопические стержни с регулируемой высотой можно приобрести в специализированных магазинах и являются хорошим держателем кошачьих сеток.
Хорошо функционирующий район на вес золота. В вашем жилом комплексе собираются семьи, пожилые люди, одинокие люди и пары – многие поколения, часто представители разных культур и разных интересов. Каждый несет с собой индивидуальные привычки и образ жизни и должен чувствовать себя комфортно в своем доме и в своем окружении, поэтому приближайтесь друг к другу, разговаривайте друг с другом и проявляйте уважение и терпимость к незнакомым взглядам.
Если у вас возникли споры, которые невозможно решить путем дружеской беседы, вы можете обратиться к нам. Затем мы найдем решение вместе со всеми участниками. Вы можете найти номер телефона ответственного районного офиса здесьили отправить нам электронное письмо по адресу kundenzentrum@howoge.de.
Если соседний арендатор слишком шумит в отведенное для него время тишины, заведите дружескую беседу и попросите его немного выключить телевизор или музыкальную систему. Если часты нарушения спокойствия и дружеская беседа не помогает, обращайтесь к нам. Затем мы найдем решение вместе со всеми участниками. Вы можете найти номер телефона ответственного центра обслуживания клиентов или пункта обслуживания здесьили отправить нам электронное письмо по адресу kundenzentrum@howoge.de.
Мы надеемся, что наши арендаторы смогут хорошо ладить друг с другом в дружном районе. Если возникают конфликты, мы просим вас в первую очередь искать дружескую беседу и сблизиться друг с другом. Если у вас есть повторные нарушения или дружеские обсуждения не помогли, свяжитесь с нами. Затем мы найдем решение вместе со всеми участниками. Вы можете найти номер телефона ответственного центра обслуживания клиентов или пункта обслуживания здесьили отправить нам электронное письмо по адресу kundenzentrum@howoge.de.
Граффити, вандализм, неприятности в доме – мобильная дежурная служба или служба безопасности обеспечивает безопасность, порядок и чистоту в округе в вечернее и ночное время. Проверяют, заперты ли двери и окна, есть ли в домах посторонние люди, не валяется ли мусор, не разбиты ли лампы, не заблокированы ли подъезды и подъезды. А если кто-то из соседей празднует слишком громко, сотрудники HOWOGE приходят и просят соблюдать правила внутреннего распорядка. Служба мобильного смотрителя оказывает помощь работникам экстренной помощи, которые являются контактными лицами при несчастных случаях и т.п. в нерабочее время. График работы мобильных бригад дежурной службы: пн-чт: 18:00-4:00, пт-вс: 19:00-5:00.
Номера телефонов команды можно найти в информационных ящиках у входной двери или здесьна веб-сайте.
С мобильными смотрителями можно связаться по телефону 030 5464 1300.