Tüm kiracıların barış içinde bir arada yaşaması için saygılı ve hoşgörülü bir arada yaşama esastır. HOWOGE, köken, ten rengi, isim, din, dil veya yaşam tarzına dayalı ayrımcılığa ve tesislerinde zorbalığa, tehditlere veya tacize tolerans göstermez. Aşağıdaki hükümler geçerlidir:
Sayfa makine çevirisine dönüştürülmüştür.
Ev kuralları kira sözleşmesinin bir parçasıdır. Ama onları buradada bulabilirsiniz.
Binalarımızdaki ev kuralları, barış içinde ve düzenli bir şekilde bir arada yaşamayı garanti altına almayı amaçlamaktadır. Ev kurallarının tamamını buradabulabilirsiniz.
Kural olarak 13:00 ile 15:00 arası ve 22:00 ile 07:00 arası ve pazar günleri ile resmi tatil günlerinin tamamı dinlenme saatleri olarak kabul edilir. Özellikle bu saatlerde müzik sistemlerinin, radyo ve televizyonların sesi çok yüksek olmamalıdır. Rahatsız edici gürültüler, kapı çarpmaları, gürültülü merdivenlerden yukarı çıkmalar ve ortaya çıkan gürültü nedeniyle evi sarsacak veya oda arkadaşlarını rahatsız edecek, evin huzur ve sükunetini bozacak faaliyetlerden kaçınılmalıdır.
Mahalledeki anlaşmazlıkların en yaygın nedeni parti gürültüsüdür. Balkonda veya terasta kutlama yapıyorsanız saat 22.00'den sonra sessiz olunmalıdır. Huzurun sık sık bozulması ve dostça bir sohbetin işe yaramaması durumunda lütfen bizimle iletişime geçin. Daha sonra ilgili herkesle birlikte bir çözüm bulacağız. Sorumlu müşteri merkezinizin veya hizmet noktanızın telefon numarasını burada bulabilir veya bize kundenzentrum@howoge.deadresine e-posta gönderebilirsiniz.
Atıkların ayrıştırılması için konut kompleksinizde genellikle işaretlenmiş konteynerler bulunur. Metal, plastik veya kompozit malzemelerden yapılmış Yeşil Noktalı ambalajlar sarı kutuya veya sarı torbaya aittir. Artık meyve, kahve filtreleri, çay poşetleri, yapraklar veya yumurta kabukları gibi çöpler kahverengi organik atık kutusuna atılabilir. Geri dönüştürülemeyen atıklar ise siyah çöp kutusuna atılıyor. Bunlar arasında örneğin saç fırçaları, tek kullanımlık tıraş makineleri, mumlar, tükenmez kalemler veya dosya klasörleri bulunur. Ambalaj kağıdı, yumurta kartonları, kağıt mendiller veya gazeteler mavi kağıt kutusuna atılır. Lütfen cam ambalajları, beyaz, kahverengi ve yeşil cam olarak ayrılmış cam kaplar içinde, yerleşim yerinizin dışındaki belirlenmiş toplama kaplarına atın.
Temizlik ürünleri, piller ve termometreler tehlikeli atık olarak değerlendirilmektedir. Kirletici mobil, hacimli atık ve geri dönüşüm merkezine teslim edilebilirler. Mobilyaları veya diğer büyük eşyaları atmak istiyorsanız, lütfen büyük atık servisiyle iletişime geçin veya bir BSR geri dönüşüm merkezine gidin. Adresleri ve açılış saatlerini www.bsr.deadresinde bulabilirsiniz.
Ortaya çıkan çöpler, sağlanan çöp kutularına atılmalıdır. Uygun kutular kurulmuşsa çöpler geri dönüşüme uygun şekilde ayrılmalı ve bertaraf edilmelidir. Atıkların ayrıştırılması işletme maliyetlerini azaltır çünkü ayrıştırılmış atıkların bertaraf edilmesi, ayrıştırılmamış atıkların bertaraf edilmesinden daha ucuzdur. Farelerin ve haşaratların yerleşmesini önlemek için çöp alanları temiz tutulmalıdır. Çöp alanlarına, bodrum koridorlarına veya mülkün diğer yerlerine hacimli atıkların bırakılmasına izin verilmez. Çöp imha tesisleri saat 20.00 ile 07.00 arasında kullanılamaz. Çöp imha sisteminde çöpler kapalı torbalara konulmalıdır. Yangın güvenliği açısından çöp imha sistemlerine parlayan cisimler (sigara izmaritleri vb.) atılmamalıdır.
Yeşil alanlar futbol sahası değildir, kaldırımlar bisiklet, moped, motosiklet ve araba yolu değildir. Ancak on yaşına kadar çocukların bisikletleriyle kaldırımlarda oynamasına izin veriliyor. Oyun alanlarında ve futbol sahalarında da dinlenme sürelerine uyulmalıdır.
Lütfen çamaşırlarınızı yıkayıp kurutmanın, zeminde veya duvarlarda küf veya su hasarı gibi daireye herhangi bir zarar vermediğinden emin olun. Mümkünse balkonunuzu, bahçenizdeki çamaşır yıkama alanlarını veya evinizdeki kurutma odalarını kullanın.
Lütfen bebek arabalarını, tekerlekli sandalyeleri ve yürüyüşçüleri belirlenen ortak alanlara park edin. Bu tür ortak alanların mevcut olmaması durumunda, yolun tüm komşular ve ziyaretçiler için erişilebilir kalması koşuluyla giriş alanı da kullanılabilir. Güvenlik nedeniyle sahanlıkların kullanılmasına izin verilmemektedir. Bisikletler giriş alanına, koridorlara veya merdiven boşluğuna ait değildir. Yangın durumunda tüm kaçış yollarına erişilebilmesini sağlamak için koridorlar, merdivenler ve ortak alanlar temiz ve engelsiz olmalıdır.
Bisiklet, moped ve motosikletlerin depolanmasına izin verilmez; bisikletler merdivenlerde ve koridorlarda taşınmalı ve üzerine binilmemelidir. Bebek arabaları, ambulanslar ve yürüteçler her zaman belirlenmiş ortak alanlarda saklanmalıdır. Özel ortak odaların bulunmaması durumunda, evin giriş alanına bebek arabaları, ambulanslar ve yürüteçler kullanım amacını makul olmayan bir şekilde kısıtlamayacak şekilde yerleştirilmelidir. Ancak doğabilecek her türlü kişisel yaralanma veya mal hasarından kiracı sorumlu olup, park etme riskinden de sorumludur. Yangın güvenliği nedeniyle kaçış yolları kapatılamaz; bebek arabalarının, ambulansların ve yürüteçlerin merdivenlere park edilmesine izin verilmez. Paspaslar koridora değil apartman kapısının arkasına konulmalıdır.
Asansör yönetmeliklerine uyulmalıdır. Asansörler uygun şekilde kullanılmalı ve aşırı yüklenmemelidir. Asansör mobilya taşımaya uygun ise kiracının planlanan taşıma öncesinde kapıcıya bilgi vermesi gerekmektedir.
Yeterli havalandırma ve doğru ısıtma (her ikisi de kışın özellikle önemlidir) hoş bir iç mekan iklimi için ön şarttır. Doğru havalandırma, yani pencerenin günde birkaç kez kısa bir süre için (10 ila 15 dakika) tamamen açılması, nemin aşırı artışını ve dolayısıyla dış duvarlarda küf oluşumunu önler. Lütfen ana sayfamızdaki doğru ısıtma ve havalandırma talimatlarına dikkat edin. Battaniyeler, halılar vb. pencereden dışarı doğru silkelenmemelidir. Havalandırma için yataklar pencerenin önüne yerleştirilmelidir. Pencereden dışarı asılmamalıdırlar.
Localar ve balkonlar, kış bahçeleri ve cephenin mevcut tam ısı yalıtımı ne delinebilir ne de yapıştırılabilir. Windows'a delik açılmamalıdır. Renk tasarımında boya veya duvar kağıdı yapılarak değişiklik yapılamaz. Camlı sundurmalara çiçek kutuları kurmak mümkün değildir. Çıta, stor veya diğer perdelerin takılmasına ve sundurma camına yapıştırılmasına izin verilmez. Perdeler yalnızca cam konstrüksiyona entegre edilmiş olan cihaza (perde şeridi) takılabilir. Çerçevesiz camların dış görsel görünümü değiştirilmemelidir. Elektrikli ızgaralarla ızgara yapmak genellikle olağan ölçüde mümkündür, ancak ortak kiracıların çıkarları da dikkate alınmalıdır. Yangın güvenliği nedeniyle gazlı veya kömürlü ızgaraların kullanılmasına izin verilmez.
Ailenizle ya da arkadaşlarınızla balkonunuzda mangal yapmak istiyorsanız lütfen sadece elektrikli ızgara kullanın ve önceden komşularınızla konuşun. Aksi halde duman ve kokudan rahatsız olabilirsiniz. Barbekü kullanımına yalnızca dairenizin etrafındaki açık alanlarda bunun için özel alanlar olması durumunda izin verilmektedir.
Zeminlerde, kilerlerde ve merdivenlerde sigara içmek veya çıplak ışık (mum, kandil vb.) taşımak yasaktır. Dairelerin dışındaki depolarda yanıcı ve yangın tehlikesi taşıyan hiçbir madde depolanamaz. Şiddetli donlarda su borularının donması ve bunun sonucunda boruların patlaması riski vardır. Su borularının bulunduğu tüm odaların yeterince ısıtılması gerekir. Kiracı ev kurallarının kendisi için bağlayıcı olduğunu kabul eder. Ev kurallarının ihlali, kiralık mülkün sözleşmeye aykırı olarak kullanılmasıdır. Ciddi durumlarda, ev sahibi, başarısız bir uyarının ardından, bildirim süresine uymadan sözleşme ilişkisini feshedebilir. Kiracı, ev kurallarının ihlali veya bunlara uyulmaması ve raporlama yükümlülüklerine uyulmaması nedeniyle ev sahibine verilen tüm zararları tazmin etmekle yükümlüdür. Ev sahibi ev kurallarında değişiklik ve eklemeler yapabilir.
14 günden fazla uzakta olduğunuz takdirde su değişiminin olmayışı nedeniyle su borularında tortular oluşabilir. Bu nedenle, döndüğünüzde boruları temizlemek için muslukları kısa süreliğine açmanızı öneririz.
Çöp, kül, paçavra, kedi kumu, kadın hijyen ürünleri, boya ve yemek artıkları vb. lavaboya veya tuvalete atılmamalıdır. Tıkanıklıkları önlemek için giderlerin düzenli olarak temizlenmesi gerekir. Çoğu durumda, tıkanıklıkların nedenleri daha sonra tespit edilmeli ve bu tıkanıklıkların giderilmesine ilişkin maliyetler ve bunların sonuçları kendisine yüklenmelidir.
Çamaşır ve bulaşık makinelerinin kurulumu yalnızca uzman kişiler tarafından yapılabilir. Her zaman bir Aquastop kurulmalıdır. Yerleşik cihazların elektriksel olarak da bir uzman tarafından kurulması gerekir. Çalıştırma talimatlarına dikkatle uyulmalıdır. Mutfaklarda hava sirkülasyonlu davlumbazların takılmasına izin verilir, ancak aspiratörlerin takılmasına izin verilmez. Bunların havalandırma sistemlerine bağlanması yasaktır.
Taşınırken tüm anahtarların ev sahibine iade edilmesi gerekmektedir. Yazılı izin olmadan hiçbir ek anahtar çoğaltılamaz. Ev sahibi, dışarı çıktığında tüm anahtarları geri almazsa, kiracının tahliyesi pahasına, bu anahtarlarla açılabilen tüm kilitleri değiştirme hakkını saklı tutar. Ev ve kiler kapıları her zaman kapalı tutulmalıdır.
Hayvanlar insanların sadık yoldaşlarıdır. Ancak evcil hayvanların bir apartman dairesinde türlerine uygun bir şekilde tutulması ve oda arkadaşlarını rahatsız etmemesi gerekmektedir. Her hayvan apartman dairesinde yaşamaya uygun değildir. Buradaevcil hayvan bakımıyla ilgili tüm önemli bilgileri bulacaksınız.
Evcil hayvan olarak küçük hayvanlar, türlerine uygun ve herhangi bir rahatsızlık yaratmayacak şekilde tutulmalıdır. Oda arkadaşları hayvanların bulundurulması nedeniyle rahatsız edilmemelidir. Hayvanların neden olduğu kirlilik ve kirlilik, sahipleri tarafından derhal giderilmeli ve imha edilmelidir. Artan yiyecekler fareleri ve haşaratları çektiği için yabani hayvanları beslemek hijyenik nedenlerden dolayı yasaktır.
Süs balıkları, kanaryalar veya hamster gibi küçük hayvanlar dairede her zaman tutulabilir. Dairenizde köpek beslemek istiyorsanız önceden HOWOGE'un iznini almalısınız. Başvurunuzu göndermek için lütfen hayvanın cinsi hakkında bilgi, fotoğraf, vergi belgesi ve sigorta belgesi sağlayın. Prensip olarak daha büyük köpekler için bir veterinerden alınmış izin belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir. Kedi beslemek için resmi olmayan bir başvuru yeterlidir. HOWOGE'da tehlikeli kabul edilen veya dövüş amacıyla eğitilebilecek tür veya cinsteki hayvanları beslemek yasaktır. Aynı durum iguanalar, zehirli yılanlar veya akrepler gibi egzotik hayvanlar için de geçerlidir.
Köpekler merdivenlerde ve asansörlerde daima tasmalı tutulmalıdır. Bu aynı zamanda haneye ait yeşil alanlar ve oyun alanları için de geçerlidir.
Öncelikle ilgili kişiyle dostça bir görüşme yapmanızı rica ediyoruz. Bu sık sık oluyorsa ve dostça bir konuşma bile işe yaramıyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Daha sonra ilgili herkesle birlikte bir çözüm bulacağız. Lütfen kira sözleşmesi numaranızla kundenzentrum@howoge.deadresinden bizimle iletişime geçmekten veya posta yoluyla (PO Box 10 03 19, 57003 Siegen) bize yazmaktan çekinmeyin. Sorumlu müşteri merkezinizin veya servis noktanızın telefon numarasını buradabulabilirsiniz.
Kendi balkonunuzu kedilere karşı korumalı yapmak istiyorsanız, cephenin ısı yalıtımını tamamen delmenize veya yapıştırmanıza izin verilmez. Yüksekliği ayarlanabilen teleskopik çubuklar uzman satıcılardan temin edilebilir ve kedi ağları için iyi bir tutucudur.
İyi işleyen bir mahalle, ağırlığınca altın değerindedir. Aileler, yaşlılar, bekarlar ve çiftler; genellikle farklı kültürlerden ve farklı ilgi alanlarına sahip birçok kuşak, konut kompleksinizde bir araya geliyor. Herkesin bireysel alışkanlıklarını ve yaşam tarzını beraberinde getirdiği ve kendi evinde ve çevresinde kendini rahat hissetmesi gerektiği için birbirine yaklaşın, birbirinizle konuşun, alışılmadık görüşlere saygı ve hoşgörü gösterin.
Dostane bir sohbetle çözülemeyen anlaşmazlıklarınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Daha sonra ilgili herkesle birlikte bir çözüm bulacağız. Sorumlu bölge ofisinizin telefon numarasını buradabulabilir veya kundenzentrum@howoge.deadresine e-posta gönderebilirsiniz.
Eğer komşu kiracılardan biri belirlenen sessiz zamanlarda çok gürültü yapıyorsa, dostça bir konuşma yapın ve ondan televizyonu veya müzik sistemini biraz kısmasını isteyin. Huzurun sık sık bozulması ve dostça bir sohbetin işe yaramaması durumunda lütfen bizimle iletişime geçin. Daha sonra ilgili herkesle birlikte bir çözüm bulacağız. Sorumlu müşteri merkezinizin veya hizmet noktanızın telefon numarasını buradabulabilir veya bize kundenzentrum@howoge.deadresine e-posta gönderebilirsiniz.
Kiracılarımızın dost canlısı bir mahallede birlikte iyi geçinebileceklerini umuyoruz. Anlaşmazlıklar ortaya çıkarsa, öncelikle dostça bir konuşma yapmanızı ve birbirinize yaklaşmanızı rica ediyoruz. Tekrarlanan ihlalleriniz varsa veya dostane tartışmalar yardımcı olmuyorsa lütfen bizimle iletişime geçin. Daha sonra ilgili herkesle birlikte bir çözüm bulacağız. Sorumlu müşteri merkezinizin veya hizmet noktanızın telefon numarasını buradabulabilir veya bize kundenzentrum@howoge.deadresine e-posta gönderebilirsiniz.
Evdeki duvar yazıları, vandalizm, sorun - gezici kapıcı hizmeti veya güvenlik hizmeti, akşamları ve geceleri mahallede güvenliği, düzeni ve temizliği sağlar. Kapı ve pencerelerin kilitli olup olmadığını, evlerde yabancıların olup olmadığını, etrafta çöp olup olmadığını, lambaların kırık olup olmadığını, girişlerin ve yolların kapalı olup olmadığını kontrol ediyorlar. Mahallede biri çok yüksek sesle kutlama yaparsa HOWOGE çalışanları orada oluyor ve ev kurallarına uyulmasını istiyor. Gezici kapıcı hizmeti, kaza ve benzeri durumlarda irtibat kişisi olan acil bakıcılara mesai saatleri dışında da destek oluyor. Gezici kapıcı hizmet ekiplerinin çalışma saatleri şöyledir: Pazartesi - Perşembe: 18.00 - 04.00, Cuma - Pazar: 19.00 - 05.00.
Ekibin telefon numaralarını ön kapınızdaki bilgi kutularında veya web sitesindebulabilirsiniz.
Gezici bakıcılara 030 5464 1300 numaralı telefondan ulaşılabilir.