Арендаторы, имеющие дистанционно считываемые приборы отопления и горячего водоснабжения, ежемесячно получают письменную информацию о потреблении. Это должно сделать ваше собственное потребление видимым и контролируемым. В интервью эксперт HOWOGE Даниэль Эрнандес Гарсия рассказывает о предыстории письма.
Г-н Эрнандес Гарсия, почему арендаторы HOWOGE получают информацию о потреблении в течение года и что именно за этим стоит?
Постановление о стоимости отопления требует от арендодателей предоставлять ежемесячную информацию о потреблении в конце срока аренды, используя устройства с дистанционным считыванием для отопления и горячей воды. Причиной этого регулирования является Европейская директива по энергоэффективности (EED), которая вступила в силу в 2018 году. Целью является снижение потребления энергии на отопление и горячее водоснабжение в жилых домах по всему ЕС. Ежемесячно информируя жильцов об их потреблении энергии, они должны иметь возможность сознательно влиять на свое потребление и контролировать его.
Какую информацию содержит ежемесячное письмо?
Почему в письме не указаны расходы?
Значит, арендаторы по-прежнему получают ежегодный счет за потребление?
Почему оно отправляется на бумаге, а не в цифровом виде?
Могу ли я «отписаться» от HOWOGE?
Возможно ли, что письмо об окончании аренды не придет через несколько месяцев или значения отсутствуют?
Как арендаторы могут снизить потребление?
HOWOGE предоставляет множество информации и советов в своем руководстве по отоплению и вентиляции. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете отправить электронное письмо по адресу kundenzentrum@howoge.de.
Редакция благодарит Вас за интервью!
К личности
Имя: Даниэль Эрнандес Гарсия Должность: Управление портфелем сотрудников В компании с: 2020 г.