قواعد المنزل

Choose your language *
تمت ترجمة الصفحة آليًا.

إن التعايش المحترم والمتسامح ضروري للتعايش السلمي بين جميع المستأجرين. لا تتسامح HOWOGE مع التمييز على أساس الأصل أو لون البشرة أو الاسم أو الدين أو اللغة أو نمط الحياة، كما أنها لا تتسامح مع التنمر أو التهديد أو المضايقة في منشآتها. تنطبق الأحكام التالية:

قواعد المنزل هي جزء من عقد الإيجار. ولكن يمكنك أيضًا العثور عليها هنا.

Did that answer your question? Yes
No

تهدف القواعد المنزلية في مبانينا إلى ضمان التعايش السلمي والمنظم. يمكنك العثور على قواعد المنزل بأكملها هنا.

Did that answer your question? Yes
No

كقاعدة عامة، تعتبر الأوقات من الساعة 1 ظهرًا إلى الساعة 3 مساءً ومن الساعة 10 مساءً إلى الساعة 7 صباحًا وكذلك طوال أيام الأحد والعطلات الرسمية أوقات راحة. لا ينبغي أن تكون أنظمة الموسيقى وأجهزة الراديو والتلفزيون عالية جدًا، خاصة في هذه الأوقات. يجب تجنب الضوضاء المزعجة، وإغلاق الأبواب، والضجيج الناتج عن صعود السلالم، والأنشطة التي تتسبب في اهتزاز المنزل أو إزعاج زملاء السكن من خلال الضوضاء الناتجة وإضعاف السلام والهدوء في المنزل.

السبب الأكثر شيوعًا للخلافات في الحي هو ضجيج الحفلات. إذا كنت تحتفل في الشرفة أو التراس، فيجب أن يكون هادئًا بعد الساعة 10 مساءً. إذا كانت هناك اضطرابات متكررة في السلام ولم تساعد المحادثة الودية، فيرجى الاتصال بنا. وسنقوم بعد ذلك بإيجاد حل مع جميع المعنيين. يمكنك العثور على رقم هاتف مركز العملاء المسؤول أو نقطة الخدمة هنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على kundenzentrum@howoge.de.

Did that answer your question? Yes
No

عادة ما تكون هناك حاويات مميزة في المجمع السكني الخاص بك لفصل النفايات. تنتمي العبوة ذات النقطة الخضراء المصنوعة من المعدن أو البلاستيك أو المواد المركبة إلى الصندوق الأصفر أو الكيس الأصفر. يمكن التخلص من القمامة مثل بقايا الفاكهة أو مرشحات القهوة أو أكياس الشاي أو أوراق الشجر أو قشر البيض في سلة النفايات العضوية ذات اللون البني. النفايات المتبقية التي لا يمكن إعادة تدويرها تذهب إلى سلة المهملات السوداء. وتشمل هذه، على سبيل المثال، فرشاة الشعر أو شفرات الحلاقة التي تستخدم لمرة واحدة أو الشموع أو أقلام الحبر الجاف أو مجلدات الملفات. يتم وضع ورق التغليف أو كرتون البيض أو المناديل الورقية أو الصحف في صندوق الورق الأزرق. يرجى التخلص من العبوات الزجاجية في حاويات زجاجية - مقسمة إلى زجاج أبيض وبني وأخضر - في حاويات مخصصة للتجميع خارج المجمع السكني الخاص بك.

تعتبر منتجات التنظيف والبطاريات ومقاييس الحرارة من النفايات الخطرة. ويمكن تسليمها إلى مركز النفايات المتنقلة والضخمة وإعادة التدوير الملوث. إذا كنت ترغب في التخلص من الأثاث أو العناصر الأخرى الأكبر حجمًا، فيرجى الاتصال بخدمة النفايات كبيرة الحجم أو القيادة إلى مركز إعادة التدوير التابع لشركة BSR. يمكن العثور على العناوين ومواعيد العمل على www.bsr.de.

Did that answer your question? Yes
No

يجب وضع أي قمامة تنشأ في صناديق القمامة المتوفرة. إذا تم إعداد الصناديق المناسبة، فيجب فرز القمامة والتخلص منها بطريقة إعادة التدوير. يؤدي فصل النفايات إلى تقليل تكاليف التشغيل لأن التخلص من النفايات المفروزة أرخص من التخلص من النفايات غير المفروزة. يجب الحفاظ على نظافة مناطق القمامة لمنع الفئران والحشرات من الاستقرار. لا يجوز ترك النفايات كبيرة الحجم في مناطق القمامة أو في ممرات الطابق السفلي أو غيرها من الأماكن في العقار. لا يجوز استخدام مرافق التخلص من القمامة بين الساعة 8 مساءً و7 صباحًا. يجب وضع القمامة في أكياس مغلقة في نظام التخلص منها. لأسباب تتعلق بالسلامة من الحرائق، لا يجوز إلقاء الأشياء المتوهجة (أعقاب السجائر، وما إلى ذلك) في أنظمة التخلص من القمامة.

Did that answer your question? Yes
No

المساحات الخضراء ليست ملاعب كرة قدم، والأرصفة ليست طرقًا للدراجات والدراجات البخارية والدراجات النارية والسيارات. ومع ذلك، يُسمح للأطفال حتى سن العاشرة باللعب بدراجاتهم على الأرصفة. كما يجب مراعاة أوقات الراحة في الملاعب وملاعب كرة القدم.

Did that answer your question? Yes
No

يرجى التأكد من أن غسل وتجفيف الغسيل الخاص بك لا يسبب أي ضرر للشقة - مثل العفن أو تلف المياه على الأرضيات أو الجدران. إذا أمكن، استخدم شرفتك أو مناطق الغسيل في الفناء أو غرف التجفيف في منزلك.

Did that answer your question? Yes
No

يرجى ركن عربات الأطفال والكراسي المتحركة والمشايات في المناطق المشتركة المخصصة. إذا لم تكن هذه المناطق المشتركة متوفرة، فيمكن أيضًا استخدام منطقة المدخل، بشرط أن يظل المسار في متناول جميع الجيران والزوار. لأسباب تتعلق بالسلامة، لا يسمح باستخدام الهبوط. لا مكان للدراجات في منطقة المدخل أو في الممرات أو في الدرج. لضمان إمكانية الوصول إلى جميع طرق الهروب في حالة نشوب حريق، يجب أن تكون الممرات والسلالم والمناطق المشتركة واضحة وخالية من العوائق.

Did that answer your question? Yes
No

لا يجوز تخزين الدراجات الهوائية والدراجات البخارية والدراجات النارية، ويجب حملها على الدرج والممرات وعدم ركوبها. يجب دائمًا تخزين عربات الأطفال وسيارات الإسعاف والمشايات في مناطق مشتركة محددة. في حالة عدم توفر غرف مشتركة مخصصة، يجب إعداد عربات الأطفال وعربات الإسعاف والمشايات في منطقة مدخل المنزل بحيث لا يتم تقييد الغرض المقصود منها بشكل غير معقول. ومع ذلك، يكون المستأجر مسؤولاً عن أي إصابة شخصية أو ضرر للممتلكات قد ينشأ، كما يتحمل أيضًا المخاطر الناجمة عن مواقف السيارات. لأسباب تتعلق بالسلامة من الحرائق، لا يجوز إغلاق طرق الهروب؛ ولا يُسمح بوقوف عربات الأطفال وسيارات الإسعاف والمشاة على السلالم. لا ينبغي وضع ممسحات الأرجل في الردهة، بل خلف باب الشقة.

Did that answer your question? Yes
No

يجب الالتزام بقواعد المصعد. يجب استخدام المصاعد بشكل صحيح وعدم التحميل الزائد. إذا كان المصعد مناسبًا لنقل الأثاث، فيجب على المستأجر إبلاغ القائم بأعماله قبل النقل المخطط له.

Did that answer your question? Yes
No

تعتبر التهوية الكافية والتدفئة الصحيحة - وكلاهما مهم بشكل خاص في فصل الشتاء - من المتطلبات الأساسية لمناخ داخلي لطيف. التهوية المناسبة، أي فتح النافذة على نطاق واسع عدة مرات في اليوم لمدة قصيرة - من عشر إلى خمس عشرة دقيقة - تمنع الزيادة المفرطة في الرطوبة وبالتالي تكون العفن على الجدران الخارجية. يرجى ملاحظة أن تعليمات التدفئة والتهوية الصحيحة الموجودة على صفحتنا الرئيسية يجب ألا يتم إخراجها من النافذة. يجب وضع الأسرة أمام النافذة للتهوية. لا ينبغي أن يتم تعليقهم من النافذة.

Did that answer your question? Yes
No

لا يجوز حفر أو لصق لوجيا والشرفات والحدائق الشتوية والعزل الحراري الكامل الموجود للواجهة. لا ينبغي حفر النوافذ. لا يجوز إجراء أي تغييرات على تصميم الألوان عن طريق الطلاء أو ورق الجدران. ليس من الممكن تركيب صناديق الزهور على لوجيا المزججة. لا يُسمح بتركيب الشرائح أو الستائر الدوارة أو الستائر الأخرى والالتصاق بزجاج لوجيا. لا يجوز تركيب الستائر إلا على الجهاز (شريط الستارة) المدمج بالفعل في بناء الزجاج. يجب عدم تغيير المظهر المرئي الخارجي للزجاج بدون إطار. من الممكن عمومًا الشواء باستخدام الشوايات الكهربائية إلى الحد المعتاد، على الرغم من أنه يجب مراعاة مصالح المستأجرين المشاركين. لأسباب تتعلق بالسلامة من الحرائق، لا يجوز استخدام شوايات الغاز أو الفحم.

Did that answer your question? Yes
No

إذا كنت ترغب في الشواء في شرفتك مع عائلتك أو أصدقائك، فيرجى استخدام الشواية الكهربائية فقط والتحدث مع جيرانك مسبقًا. وإلا فإنك قد تشعر بالانزعاج من الدخان والرائحة. لا يُسمح باستخدام مرافق الشواء إلا في الأماكن المفتوحة المحيطة بشقتك إذا كانت هناك مناطق مخصصة لها.

Did that answer your question? Yes
No

يُمنع التدخين أو حمل الأضواء العارية (الشموع، مصابيح الزيت، إلخ) على الأرضيات وفي الأقبية والسلالم. لا يجوز تخزين أي مواد شديدة الاشتعال أو خطرة على الحريق في غرف التخزين خارج الشقق. في حالة الصقيع الشديد، هناك خطر تجميد أنابيب المياه، ونتيجة لذلك، سوف تنفجر الأنابيب. يجب تدفئة جميع الغرف التي توجد بها أنابيب مياه بشكل كافٍ. يقبل المستأجر قواعد المنزل باعتبارها ملزمة له. انتهاك قواعد المنزل هو استخدام العقار المستأجر بشكل ينتهك العقد. في الحالات الخطيرة، يمكن للمالك إنهاء العلاقة التعاقدية دون مراعاة فترة الإخطار بعد إنذار غير ناجح. يتحمل المستأجر مسؤولية دفع تعويضات عن جميع الأضرار التي لحقت بالمالك بسبب انتهاك قواعد المنزل أو عدم الامتثال لها وعدم الامتثال لالتزامات الإبلاغ. يجوز للمالك إجراء تغييرات وإضافات على قواعد المنزل.

Did that answer your question? Yes
No

إذا كنت بعيدا لأكثر من 14 يوما، يمكن أن تحدث رواسب في أنابيب المياه بسبب عدم تبادل المياه. لذلك نوصي بفتح الصنابير لفترة وجيزة بعد عودتك لغسل الأنابيب.

Did that answer your question? Yes
No

القمامة والرماد والخرق وفضلات القطط ومنتجات النظافة النسائية والطلاء وبقايا الطعام وما إلى ذلك لا تنتمي إلى الحوض أو المرحاض. يجب تنظيف المصارف بانتظام لمنع الانسداد. في معظم الحالات، يجب تحديد أسباب الانسداد لاحقًا وتحمل تكاليف إزالة هذه الانسداد وعواقبها.

Did that answer your question? Yes
No

لا يجوز تركيب الغسالات وغسالات الأطباق إلا بواسطة متخصص. يجب دائمًا تثبيت Aquastop. يجب أيضًا تركيب الأجهزة المدمجة كهربائيًا بواسطة متخصص. ويجب اتباع تعليمات التشغيل بعناية. يُسمح بتركيب شفاطات الهواء الدائرية، ولكن ليس شفاطات الهواء، في المطابخ. يحظر توصيلها بأنظمة التهوية.

Did that answer your question? Yes
No

يجب إعادة جميع المفاتيح إلى المالك عند الخروج. لا يجوز إعادة إنتاج أي مفاتيح إضافية دون الحصول على إذن كتابي. إذا لم يستلم المالك جميع المفاتيح عند خروجه، فإنه يحتفظ بالحق في استبدال جميع الأقفال التي يمكن فتحها بهذه المفاتيح على حساب خروج المستأجر. يجب أن تظل أبواب المنزل والقبو مغلقة في جميع الأوقات.

Did that answer your question? Yes
No

الحيوانات هي الصحابة المخلصين للبشر. ومع ذلك، يجب الاحتفاظ بالحيوانات الأليفة في الشقة بطريقة مناسبة للأنواع ويجب ألا تزعج أيًا من رفاق السكن. ليس كل حيوان مناسب للعيش في شقة. ستجد هناجميع المعلومات المهمة حول تربية الحيوانات الأليفة.

Did that answer your question? Yes
No

يجب الاحتفاظ بالحيوانات الصغيرة كحيوانات أليفة بطريقة مناسبة لأنواعها وبطريقة لا تسبب أي إزعاج. يجب ألا يتم إزعاج زملاء السكن عن طريق الاحتفاظ بالحيوانات. يجب إزالة التلوث والتلوث الذي تسببه الحيوانات والتخلص منه فورًا من قبل أصحابها. يحظر إطعام الحيوانات البرية لأسباب صحية، لأن بقايا الطعام تجذب الفئران والحشرات.

Did that answer your question? Yes
No

يمكن دائمًا الاحتفاظ بالحيوانات الصغيرة مثل أسماك الزينة أو الكناري أو الهامستر في الشقة. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بكلب في شقتك، فيجب عليك الحصول على إذن HOWOGE مسبقًا. لتقديم طلبك، يرجى تقديم معلومات حول سلالة الحيوان، وصورة، وإثبات الضريبة وإثبات التأمين. من حيث المبدأ، يجب تقديم شهادة براءة ذمة من طبيب بيطري للكلاب الكبيرة. طلب غير رسمي يكفي للحفاظ على القطط. يحظر في HOWOGE الاحتفاظ بالحيوانات من الأنواع أو السلالات التي تعتبر خطرة أو التي يمكن تدريبها لأغراض القتال. الأمر نفسه ينطبق على الحيوانات الغريبة مثل الإغوانا والثعابين السامة والعقارب.

Did that answer your question? Yes
No

يجب دائمًا إبقاء الكلاب مقيدة في السلالم والمصاعد. وينطبق هذا أيضًا على المساحات الخضراء والملاعب التي تخص الأسرة.

Did that answer your question? Yes
No

بداية، نطلب منك إجراء محادثة ودية مع الشخص المعني. إذا حدث هذا بشكل متكرر ولم تساعد حتى المحادثة الودية، فيرجى الاتصال بنا. وسنقوم بعد ذلك بإيجاد حل مع جميع المعنيين. لا تتردد في الاتصال بـ kundenzentrum@howoge.deمع ذكر رقم عقد الإيجار الخاص بك أو مراسلتنا عبر البريد (PO Box 10 03 19, 57003 Siegen). يمكنك العثور على رقم هاتف مركز العملاء المسؤول أو نقطة الخدمة هنا.

Did that answer your question? Yes
No

إذا كنت تريد أن تجعل شرفتك الخاصة مقاومة للقطط، فلا يُسمح لك بالحفر أو لصق العزل الحراري الكامل للواجهة. تتوفر قضبان تلسكوبية قابلة لضبط الارتفاع لدى تجار التجزئة المتخصصين وهي حامل جيد لشبكات القطط.

Did that answer your question? Yes
No

إن الحي الذي يعمل بشكل جيد يستحق وزنه ذهبا. العائلات وكبار السن والأفراد والأزواج - أجيال عديدة، غالبًا ما تكون من ثقافات مختلفة واهتمامات مختلفة، تجتمع معًا في مجمعك السكني. يجلب كل شخص معه عاداته وأنماط حياته الفردية ويجب أن يشعر بالراحة في منزله وفي محيطه، لذا اقترب من بعضكما البعض وتحدثا مع بعضهما البعض وأظهرا الاحترام والتسامح حتى مع وجهات النظر غير المألوفة.

إذا كان لديك أي نزاعات لا يمكن حلها من خلال محادثة ودية، يمكنك الاتصال بنا. وسنقوم بعد ذلك بإيجاد حل مع جميع المعنيين. يمكنك العثور على رقم هاتف مكتب منطقتك المسؤول هناأو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على kundenzentrum@howoge.de.

Did that answer your question? Yes
No

إذا كان المستأجر المجاور يصدر ضجيجًا شديدًا خلال أوقات الهدوء المحددة، قم بإجراء محادثة ودية واطلب منه إيقاف تشغيل التلفزيون أو نظام الموسيقى قليلاً. إذا كانت هناك اضطرابات متكررة في السلام ولم تساعد المحادثة الودية، فيرجى الاتصال بنا. وسنقوم بعد ذلك بإيجاد حل مع جميع المعنيين. يمكنك العثور على رقم هاتف مركز العملاء المسؤول أو نقطة الخدمة هناأو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على kundenzentrum@howoge.de.

Did that answer your question? Yes
No

نأمل أن يتمكن المستأجرون لدينا من الانسجام معًا في جو ودود. في حالة ظهور صراعات، نطلب منك أن تسعى أولاً إلى إجراء محادثة ودية والتقرب من بعضكما البعض. إذا كانت لديك انتهاكات متكررة أو إذا لم تساعد المناقشات الودية، فيرجى الاتصال بنا. وسنقوم بعد ذلك بإيجاد حل مع جميع المعنيين. يمكنك العثور على رقم هاتف مركز العملاء المسؤول أو نقطة الخدمة هناأو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على kundenzentrum@howoge.de.

Did that answer your question? Yes
No

الكتابة على الجدران والتخريب والمشاكل في المنزل - تضمن خدمة الرعاية المتنقلة أو خدمة الأمن السلامة والنظام والنظافة في الحي في المساء والليل. يقومون بالتحقق مما إذا كانت الأبواب والنوافذ مغلقة، وما إذا كان هناك غرباء في المنازل، وما إذا كانت هناك قمامة ملقاة حولها، وما إذا كانت المصابيح مكسورة أو ما إذا كانت المداخل والممرات مسدودة. وإذا احتفل شخص ما في الحي بصوت عالٍ للغاية، فإن موظفي HOWOGE موجودون هناك ويطلبون الالتزام بقواعد المنزل. تدعم خدمة الرعاية المتنقلة مقدمي الرعاية في حالات الطوارئ، وهم جهات الاتصال للحوادث وما شابه ذلك خارج ساعات العمل. أوقات عمل فرق خدمة الرعاية المتنقلة هي: الإثنين - الخميس: 6 مساءً - 4 صباحًا، الجمعة - الأحد: 7 مساءً - 5 صباحًا.

يمكنك العثور على أرقام هواتف الفريق في صناديق المعلومات الموجودة عند باب منزلك أو هناعلى الموقع الإلكتروني.

يمكن التواصل مع مقدمي الرعاية المتنقلة عبر الهاتف على الرقم 03054641300.

Did that answer your question? Yes
No