Hội đồng người thuê nhà HOWOGE bắt đầu năm mới với ba mối quan tâm chính. Ông chỉ có một mục tiêu chính: đại diện tốt hơn cho quyền lợi của người thuê nhà. Cuộc phỏng vấn với thành viên hội đồng người thuê nhà Holger Sykulla.
Choose your language *
Đây là những gì Hội đồng Người thuê nhà năm 2025 quan tâm
Trang đã được dịch bằng máy.
Ông Sykulla, năm mới của Hội đồng Người thuê nhà đã bắt đầu như thế nào?
Năm mới bắt đầu với ba chủ đề chính. Một trong số đó là “Mạng lưới Ủy ban Người thuê nhà” mới. Một mạng lưới do các chính trị gia tạo ra nhằm tăng cường sự hợp tác giữa đại diện người thuê nhà và hiệp hội nhà ở. Mục đích là thúc đẩy trao đổi kinh nghiệm và cùng nhau phát triển các giải pháp có lợi cho người thuê nhà.
Quyền lợi của người thuê nhà HOWOGE được đại diện ở mức độ nào?
Tổng cộng có 30 bên liên quan từ Berlin sẽ ngồi lại với nhau tại một bàn. Bao gồm hội đồng người thuê nhà HOWOGE và ban cố vấn người thuê nhà của chúng tôi. Bằng cách này, chúng tôi có thể đại diện cho quyền lợi của người thuê nhà. Đây là cơ hội tốt để đại diện người thuê nhà phát huy ảnh hưởng và cùng nhau làm việc để đảm bảo cung cấp nhà ở an toàn. Theo quan điểm của chúng tôi, chức năng cố vấn của cơ quan này là một lợi thế lớn vì nó thúc đẩy việc trao đổi kinh nghiệm và tăng cường giao tiếp giữa tất cả những người liên quan. Vì vậy, đối với chúng tôi, đây là tình huống đôi bên cùng có lợi vì chúng tôi hiểu rõ hơn về phương pháp làm việc của các hiệp hội nhà ở khác và có thể đóng góp ý tưởng của mình tốt hơn.
Những vấn đề nào khác khiến hội đồng người thuê nhà quan tâm?
Một bổ sung quan trọng trong năm nay chắc chắn là ứng dụng dành cho người thuê nhà, ứng dụng này sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật số cho nhiều người thuê nhà trong tương lai. Hội đồng người thuê nhà đã tham gia vào quá trình phát triển ngay từ đầu. Điều này có nghĩa là chúng tôi đã thử nghiệm nguyên mẫu và đưa ra yêu cầu thay đổi. HOWOGE đã tính đến nhiều khía cạnh này và kết quả thật ấn tượng: ứng dụng không chỉ thân thiện với người dùng mà còn cực kỳ thiết thực.
Người thuê nhà có thể mong đợi gì từ ứng dụng mới?
Ứng dụng này nhìn chung rất thân thiện với người thuê nhà và cung cấp nhiều thông tin hữu ích. Người thuê nhà có thể nhanh chóng gửi mối quan tâm của mình tới HOWOGE thông qua ứng dụng và giao tiếp qua ứng dụng. Sau đó, bạn có thể theo dõi trạng thái xử lý trực tiếp trong ứng dụng. Ngoài ra, những thông tin quan trọng như hóa đơn tiện ích hoặc thành phần tiền thuê nhà đều có thể được xem trong ứng dụng. Điều này giúp tiết kiệm giấy và là một bước tiến thực sự. Theo thời gian, ứng dụng sẽ được mở rộng hơn nữa, dần dần tạo ra giá trị gia tăng lớn hơn cho người thuê. Do đó, chúng tôi coi ứng dụng này là một tài sản tuyệt vời, đặc biệt hấp dẫn những người trẻ tuổi và giúp việc giao tiếp dễ dàng hơn.
Hội đồng Người thuê nhà có kế hoạch tiến hành một cuộc khảo sát trong số những người thuê nhà trong năm nay. Mục tiêu của bạn khi làm điều này là gì?
Khảo sát người thuê nhà theo kế hoạch là mối quan tâm lớn thứ ba của chúng tôi vào năm 2025. Điều quan trọng đối với chúng tôi là hiểu rõ hơn mong muốn và mối quan tâm của người thuê nhà để có thể phản hồi họ một cách có mục tiêu. Chúng tôi dự định đặt câu hỏi về nhận thức và nội dung của hội đồng người thuê nhà. Đồng thời, chúng tôi cũng muốn xác định mức độ hài lòng của người thuê nhà đối với một số khía cạnh nhất định của chủ nhà, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng của HOWOGE. Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu và hợp tác chặt chẽ với HOWOGE và hội đồng công nhân để đảm bảo việc thực hiện có lợi cho tất cả các bên.
Chúng tôi đang bước vào năm 2025 với những dự án này và mong muốn có thể đại diện cho quyền lợi của người thuê nhà hiệu quả hơn nữa trong tương lai.
Cảm ơn vì cuộc phỏng vấn!