Dự án được khởi xướng bởi hiệp hội nhà ở Berlin HOWOGE, hiệp hội này đã đăng ký chương trình tài trợ “Sạch sẽ và An toàn trong các Khu nhà ở Lớn” với đề xuất dự án tương ứng. Trong trường hợp này, nhà tài trợ là Thượng viện Berlin và văn phòng quận Lichtenberg; Endter được tuyển dụng bởi Immobileien Service Deutschland (ISD), công ty đã được HOWOGE trao hợp đồng với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ trong một cuộc đấu thầu. Người trông coi khu phố không phải là người trông coi cổ điển của hiệp hội nhà ở mà thực sự chịu trách nhiệm về các khu vực công cộng và bán công cộng trong toàn bộ khu phố. Carolin Gwiszcz, giám đốc dự án tại HOWOGE giải thích: “Trọng tâm là không gian ngoài trời, bất kể quyền sở hữu”. Ở đây, người chăm sóc khu phố phải “tham gia” - với tư cách là người chăm sóc, người thực hiện và hơi toàn diện.
Người trông coi khu phố mới giúp khu phố sạch sẽ và an toàn hơn
Lúc sáu giờ sáng, Markus Endter khởi hành đến khu định cư lớn ở Berlin tại Fennpfuhl. Lái xe vòng quanh các đồ vật, kiểm tra mọi thứ, thu gom rác, ghi lại những hư hỏng hoặc đơn giản là sửa chữa mọi thứ theo cách không phức tạp: Endter đã làm việc như một người trông coi khu phố tại khu nhà ở tiền chế lâu đời nhất Berlin ở khu vực phía đông cũ của thành phố kể từ tháng 9. Khu vực này có khoảng 15.000 căn hộ - “có rất nhiều việc phải làm và thường không rõ ngay ai là người chịu trách nhiệm,” Endter nói. Rác thải cồng kềnh, hình vẽ bậy, rác rưởi, nhưng cũng có những mâu thuẫn nhỏ hơn trong xã hội - đó là lý do mà người trông coi khu phố hiện đang có mặt. Nó thu hẹp khoảng cách mà trách nhiệm của các tổ chức khác như cảnh sát, văn phòng trật tự công cộng, sở công viên hoặc sở vệ sinh thành phố và chủ sở hữu căn hộ kết thúc hoặc nằm trong vùng xám. “Tôi giúp đỡ bất cứ khi nào có thể. Nếu ghế bị hỏng hoặc bảng hiệu bị cong, tôi sẽ sửa chữa. Tôi luôn mang theo các công cụ cho việc này. Tôi chỉ chuyển thông tin nếu có hư hỏng lớn”, người thợ sửa xe đã qua đào tạo và có 18 năm kinh nghiệm chăm sóc xe cho biết.
Trách nhiệm của cơ quan chức năng thường không rõ ràng
Endter đã chia Fennpfuhl thành các “khu vực” khác nhau để công việc của anh ấy có cấu trúc, như chính anh ấy nói. Bạn có thể nhận ra anh ấy nhờ bộ đồng phục có dòng chữ “Kiezhausmeister” được viết trên đó. Endter đôi khi di chuyển bằng ô tô, đôi khi đi bộ, đôi khi bằng xe đạp. Người đàn ông 53 tuổi đặc biệt thích sự đa dạng, công việc độc lập và tiếp xúc với người dân trong vùng. Endter cho biết, đối với công việc chăm sóc khu phố, bạn cần có kỹ năng kỹ thuật cũng như tầm nhìn tổng thể và rất nhiều sự nhạy cảm đối với những mối quan tâm của cư dân.
Endter không phải là người trông coi khu phố đầu tiên ở Berlin. Một số người chăm sóc khu phố đã và đang làm việc ở các quận Neukölln và Friedrichshain-Kreuzberg. Đối với Fennpfuhl, dự án ban đầu được giới hạn đến cuối tháng 4 năm 2024. Một phần mở rộng được tìm kiếm. Vẫn còn phải xem liệu nó có thành công hay không, nhưng những người tham gia vào dự án sẽ làm mọi thứ có thể để biến nó thành hiện thực. Đôi khi, Endter nói, bạn chỉ cần làm điều đó. Suy cho cùng, nó phục vụ lợi ích chung.