Isıtma ve sıcak su için uzaktan okunabilen cihazlara sahip kiracılara aylık yazılı tüketim bilgileri verilmektedir. Bu, kendi tüketiminizi görünür ve kontrol edilebilir hale getirmelidir. HOWOGE uzmanı Daniel Hernández García bir röportajda mektubun arka planını anlatıyor.
Bay Hernández García, HOWOGE kiracıları neden yıl boyunca tüketim bilgilerini alıyor ve bunun arkasında tam olarak ne var?
Isıtma Maliyeti Yönetmeliği, ev sahiplerinin, kiralamanın sonunda ısıtma ve sıcak su için uzaktan okunabilen cihazlar kullanarak aylık tüketim bilgilerini sağlamasını gerektirmektedir. Bu düzenlemenin nedeni ise 2018 yılında yürürlüğe giren Avrupa Enerji Verimliliği Direktifi (EED)’dir. Amaç, AB çapında konutlarda ısıtma ve sıcak su için enerji tüketimini azaltmaktır. Konut sakinlerini enerji tüketimleri konusunda aylık olarak bilgilendirerek, tüketimlerini bilinçli olarak etkileyebilmeli ve kontrol edebilmelidirler.
Aylık mektupta hangi bilgiler yer alıyor?
Mektup neden masrafları içermiyor?
Yani kiracılar tüketimleri için hâlâ yıllık fatura mı alıyor?
Neden dijital olarak değil de kağıt üzerinde gönderiliyor?
HOWOGE aboneliğinden çıkabilir miyim?
Bazı aylarda kira sözleşmesinin bitimine dair yazı gelmemesi veya değerlerin eksik olması mümkün mü?
Kiracılar tüketimlerini nasıl azaltabilir?
HOWOGE, ısıtma ve havalandırma kılavuzundazengin bilgi ve ipuçları sağlar. Başka sorularınız varsa kundenzentrum@howoge.deadresine e-posta gönderebilirsiniz.
Editör ekibi röportaj için size teşekkür ediyor!
Kişiye
İsim: Daniel Hernández García Pozisyon: Çalışan Portföy Yönetimi Şu tarihten beri şirkette: 2020