ما با خانم صاحبخانه برابر هستیم.
بابت بوشمن، هیئت مشاور مستأجر سخنگوی MBR Gehrenseestrasse
صفحه به صورت ماشینی ترجمه شده است.
هر کسی که در هیئت مشاور مستأجر شرکت کند می تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند. مستاجران و صاحبخانه از همکاری خوبشان قدردانی می کنند. در مصاحبه، هر دو طرف در مورد انگیزه ها و آرزوها صحبت می کنند.
بابت بوشمان، سخنگوی هیئت مشاوران مستاجر Gehrenseestraße، و کورنلیا اکرت، مشاور ارتباطات و کمیته‌های مستأجر در HOWOGE، برای مصاحبه در Wohnungsmacherei در Anton-Saefkow-Platz با همدیگر ملاقات می‌کنند. قدردانی HOWOGE از تعهد مستاجران در شوراهای مستأجر بسیار است. برای شرکت‌کنندگانی مانند بابت بوشمان، این فرصتی سپاسگزار است که به حرکت خود ادامه دهند و به شکل دادن به محیط زندگی خود به عنوان یک تیم کمک کنند.
خانم بوشمن، در اوقات فراغت خود در یک هیئت مشاور مستأجر داوطلب می شوید – چه چیزی شما را جذب این کار می کند؟
این فقط بسیار سرگرم کننده است زیرا شما محله خود را به روشی کاملاً متفاوت می شناسید و با موضوعاتی که فراتر از افق های خود هستید برخورد می کنید. محله را تا کوچکترین گوشه پایین می‌رویم، پیاده‌روی‌های محله‌ای را با مسئولان سازماندهی می‌کنیم، با همسایه‌ها صحبت می‌کنیم و با صاحبخانه برابری می‌کنیم. از این نظر حرکتی هم هست – ذهنی و جسمی.
خانم اکرت چرا یک شرکت مسکن به شوراهای مستاجر نیاز دارد؟
هیچکس به اندازه شوراهای مستاجر ما به مستاجران نزدیک نیست، زیرا آنها همسایه آنها هستند. صحبت کردن با همسایه خیلی سریعتر از صاحبخانه است. به همین دلیل است که هیئت مشاوران مستاجر برای ما بسیار مهم است تا دغدغه ها، روحیات و تمایلات مستاجران را به تصویر بکشیم. بسیاری از مستاجران نمی خواهند به مرجعی بروند و در آنجا باز شوند. هیئت مشاوران مستاجر رسانه خوبی است که بگوییم، ابتدا پیش ما بیایید، ما گوش می دهیم و برای شما واسطه می شویم. به یک معنا، این یک فشارسنج روند است که ما آن را بسیار جدی می گیریم.
شوراهای مشورتی مستاجر از نزدیک و شخصی هستند.
کورنلیا اکرت، HOWOGE مشاور ارتباطات مستاجر و کمیته ها
و خانم بوشمن چرا مستاجران به چنین کمیته ای نیاز دارند؟
ما هیئت مشاور مستاجران را به عنوان واسطه بین مستاجران و شرکت مسکن می بینیم. پایگاه مستاجران شرکت های دولتی مسکن بسیار بسیار متنوع است. از این نظر، خوب است که مستاجران اگر در ابتدا نمی دانند به کجا مراجعه کنند، هنوز کسی را دارند که با آنها تماس بگیرند. سپس می توانیم شبکه بسازیم و واسطه شویم. و ما خیلی نزدیک هستیم. مراکز مشتری و مراقبین نیز همیشه در محل نیستند. اعضای شورای مستاجر در همسایگی زندگی می کنند.
چگونه HOWOGE از کار شوراهای مستاجر حمایت می کند، خانم اکرت؟
شوراهای مشورتی مستاجران - همانطور که گفتم - به مستاجرین نزدیک هستند و مستقیماً گوششان در منطقه است. برای این منظور، ما شوراهای مشورتی مستاجر خود را بر این اساس آموزش می دهیم - به عنوان مثال در مورد موضوعات حفاظت از داده ها، قانون اجاره، هزینه های عملیاتی یا مدیریت تضاد. ما همچنین تبادلات فشرده ای را با همه هیئت های مشاوره برقرار می کنیم و به ارتباط خوب در سطح چشم اهمیت زیادی می دهیم. دقیقاً به همین دلیل است که شما واقعاً می توانید تفاوت ایجاد کنید و عمیقاً در هیئت مشاور مستأجر شرکت کنید.
دوست دارید در آینده به چه چیزی برسید؟
بوشمن:من می‌خواهم در نزدیک‌ترین محیط خصوصی که در آن زندگی می‌کنید ارتباط برقرار کنم، به یادگیری ادامه دهید و در مراحل کوچک تفاوت ایجاد کنم. من همچنین دوست دارم در جامعه ای که به طور فزاینده ای ناشناس می شود مسئولیت اطرافیانم را بر عهده بگیرم. اکرت:ما به دنبال مشارکت هستیم. ما دوست داریم با مستاجران خود گفتگوهای بیشتری داشته باشیم تا با هم تفاوت ایجاد کنیم. بنابراین من فقط می توانم همه را دعوت کنم که شرکت کنند و از این کار نترسند. بنابراین ما امیدواریم که در آینده کاندیداهای بیشتری وجود داشته باشد و چندزبانگی در کمیته های مستأجر افزایش یابد تا بتوانیم با همه مستاجرین خود در تماس باشیم.