هل هذا يعني أن مجلس المستأجرين غير مسؤول عن جميع الاستفسارات؟
بصفتنا مجلس المستأجرين ، نحن مسؤولون عن الأحداث في جميع أنحاء الحي ، مثل مشاريع البناء الجديدة ، والمشاكل الهيكلية ، والتواصل بين المستأجرين و HOWOGE. من ناحية أخرى ، فإن الاهتمامات المتعلقة بالجوار هي مهمة المجالس الاستشارية للمستأجرين. هناك اتفاق بين المجالس الاستشارية للمستأجرين ومجلس المستأجرين على ذلك. لا نريد أن نأخذ عمل أي شخص بعيدًا.
ما هي الموضوعات التي تتناولها حاليًا على وجه الخصوص؟
أحد الموضوعات هو التواصل بين المستأجرين و HOWOGE. غالبًا ما يبلغ العديد من الأشخاص عن نفس العيب ، لكن لا أحد يعرف عن الآخر. هذا يؤدي إلى عمل إضافي لـ HOWOGE ، ولكن أيضًا إلى تناقضات من جانب المستأجر لأنه لا توجد تعليقات على حالة المعالجة. يجب أن يكون تطبيق HOWOGE متاحًا لهذا الغرض ، حيث يمكن طلب الإصلاحات ، على سبيل المثال. من المهم بشكل خاص بالنسبة لنا المساعدة في تشكيل التطبيق بحيث يكون مناسبًا للعملاء قدر الإمكان.