نحن على قدم المساواة مع صاحبة المنزل.
بابيت بوشمان، المجلس الاستشاري للمستأجرين المتحدث الرسمي MBR Gehrenseestrasse
تمت ترجمة الصفحة آليًا.
يمكن لأي شخص يشارك في المجلس الاستشاري للمستأجر أن يحدث فرقًا كبيرًا. المستأجرين وصاحبة الأرض يقدرون التعاون الجيد. يتحدث الجانبان في المقابلة عن الدوافع والرغبات.
يجتمع بابيت بوشمان، المتحدث الرسمي باسم المجلس الاستشاري للمستأجرين في Gehrenseestraße، وكورنيليا إيكرت، مستشارة اتصالات المستأجرين واللجان في HOWOGE، في شراكة لإجراء مقابلة في Wohnungsmacherei في Anton-Saefkow-Platz. إن تقدير HOWOGE لالتزام المستأجرين في مجالس المستأجرين أمر عظيم. بالنسبة للمشاركين مثل بابيت بوشمان، فهي فرصة ممتنة لمواصلة التحرك والمساعدة في تشكيل بيئتهم المعيشية كفريق واحد.
سيدة بوشمان، أنت متطوعة في وقت فراغك في المجلس الاستشاري للمستأجرين - ما الذي يجذبك إلى هذا العمل؟
إنه أمر ممتع للغاية لأنك تتعرف على الحي الخاص بك بطريقة مختلفة تمامًا وتتعامل مع مواضيع تتجاوز آفاقك الخاصة. نحن نسير في الحي حتى أصغر زاوية، وننظم جولات في الحي مع السلطات، ونتحدث مع الجيران ونكون على قدم المساواة مع المالك. وفي هذا الصدد، فهي أيضًا حركة - عقلية وجسدية.
لماذا تحتاج شركة الإسكان إلى مجالس المستأجرين، سيدة إيكرت؟
لا أحد قريب من المستأجرين مثل مجالس المستأجرين لدينا، لأنهم جيرانهم. إن التحدث إلى أحد الجيران أسرع بكثير من التحدث إلى المالك. ولهذا السبب فإن المجلس الاستشاري للمستأجر مهم جدًا بالنسبة لنا من أجل التعرف على اهتمامات المستأجرين وأمزجتهم وميولهم. لا يرغب العديد من المستأجرين في الذهاب إلى السلطة والانفتاح هناك. يعد المجلس الاستشاري للمستأجر وسيلة جيدة للقول، تعال إلينا أولاً، وسنستمع لك ونتوسط لك. بمعنى ما، فهو مقياس للاتجاه نأخذه على محمل الجد.
المجالس الاستشارية للمستأجرين قريبة وشخصية.
كورنيليا إيكرت، هووغ مستشار لاتصالات المستأجرين واللجان
ولماذا يحتاج المستأجرون إلى مثل هذه اللجنة يا سيدة بوشمان؟
نحن نرى المجلس الاستشاري للمستأجر كوسيط بين المستأجرين وشركة الإسكان. قاعدة المستأجرين في شركات الإسكان المملوكة للدولة متنوعة للغاية. في هذا الصدد، من الجيد أن المستأجرين لا يزال لديهم شخص ما للاتصال به إذا كانوا لا يعرفون إلى أين يتجهون في البداية. يمكننا بعد ذلك بناء الشبكات والتوسط. ونحن قريبون جدًا. مراكز العملاء ومقدمي الرعاية لا تتواجد دائمًا في الموقع أيضًا. أعضاء مجلس المستأجرين يعيشون في البيت المجاور.
كيف تدعم HOWOGE عمل مجالس المستأجرين، السيدة إيكرت؟
المجالس الاستشارية للمستأجرين – كما قلت – قريبة من المستأجرين ولها أذنهم المباشرة في المنطقة. ولتحقيق هذه الغاية، نقوم بتدريب مجالسنا الاستشارية للمستأجرين وفقًا لذلك - على سبيل المثال في موضوعات حماية البيانات أو قانون الإيجار أو تكاليف التشغيل أو إدارة النزاعات. كما نحافظ أيضًا على تبادل مكثف مع جميع المجالس الاستشارية ونعلق أهمية كبيرة على التواصل الجيد على مستوى العين. وهذا هو بالضبط السبب وراء قدرتك على إحداث فرق حقيقي والمشاركة بعمق في المجلس الاستشاري للمستأجرين.
ما الذي تريد تحقيقه في المستقبل؟
بوشمان:أريد إجراء اتصالات في أقرب بيئة خاصة حيث تعيش، ومواصلة التعلم وإحداث فرق في خطوات صغيرة. أود أيضًا أن أتحمل مسؤولية من حولي في مجتمع أصبح مجهول الهوية بشكل متزايد. إيكرت:نحن نبحث عن الشراكة. نود إجراء المزيد من المحادثات مع المستأجرين لدينا من أجل إحداث فرق معًا. لذلك لا يسعني إلا أن أدعو الجميع للمشاركة وعدم الخوف من المهمة. لذلك نأمل في وجود المزيد من المرشحين وزيادة التعددية اللغوية في لجان المستأجرين في المستقبل حتى نتمكن من التواصل مع جميع المستأجرين لدينا.