تغيير في عقد تلفزيون الكابل لبعض المستأجرين
نظرًا لتغيير في القانون، لم يعد من الممكن أن يتم احتساب رسوم توصيلات كابل التلفزيون كتكاليف إضافية من جانبنا بصفتنا المالك اعتبارًا من يوليو 2024. وهذا يعني أنه يجب على المستأجرين إبرام عقود تلفزيون الكابل الخاصة بهم من هذه النقطة فصاعدًا على أبعد تقدير. لا يحدث هذا التغيير لجميع المستأجرين HOWOGE. إذا كان هذا يتعلق بشقتك، فسوف تتلقى رسالة شخصية منا تطلب منك إبرام عقد تلفزيون الكابل الخاص بك.
الأسئلة المتداولة:
لماذا تم الاتصال ببعض مستأجري HOWOGE فقط بشأن توصيل كابل التلفزيون الخاص بهم؟
نظرًا لتغيير في القانون، لم يعد من الممكن احتساب رسوم اتصال كابل التلفزيون كتكاليف إضافية اعتبارًا من 1 يوليو 2024. لقد أبلغنا المستأجرين المتأثرين مباشرة بهذا التغيير في رسالة شخصية وطلبنا منهم إبرام عقود فردية مع المزود المسؤول في المنطقة المعنية. في معظم شقق HOWOGE، يحصل المستأجرون بالفعل على تلفزيون الكابل من خلال عقد مباشر مع المزود. بالنسبة لهؤلاء المستأجرين، كل شيء يبقى كما هو! ولذلك، فإن غالبية مستأجري HOWOGE لم يتلقوا خطابًا من HOWOGE.
لماذا يجب تغيير استقبال التلفاز؟
قام البوندستاغ بتعديل قانون الاتصالات (TKG) اعتبارًا من 1 ديسمبر 2021. من بين أمور أخرى، فإنه يغير قواعد توفير وصلات تلفزيون الكابل في الشقة. إذا كنت كمستأجر قد تلقيت خطابًا من HOWOGE حول هذا الأمر، فقد تمت محاسبتك تلقائيًا على تكاليف اتصال تلفزيون الكابل الخاص بك مع فاتورة المرافق. مع دخول القانون الجديد حيز التنفيذ في 1 يوليو 2024، لم تعد هذه الفواتير عبر فاتورة تكاليف التشغيل السنوية مسموحة. لذلك، سيتعين عليك في المستقبل إبرام عقد تلفزيون الكابل المباشر الخاص بك (ما يسمى بعقد المستخدم الفردي) مع المشغل المسؤول عنك. يمكنك العثور على المشغل المسؤول عن العقار المعني في واجهة المبنى الخاص بك. في فاتورة تكاليف التشغيل لعام 2024، اعتمادًا على مقدم الخدمة، سيتم تكبد التكاليف وإصدار فواتير لها فقط للفترة من 1 يناير إلى 30 يونيو 2024 أو من 1 يناير إلى 31 مايو 2024.
وهذا يستثني المستأجرين الذين لديهم مصدر تلفزيون إضافي. نظرًا لأنه يؤثر فقط على المستأجرين الأفراد في المنازل، فلن يكون هناك أي إشعار حول هذا الأمر. ومع ذلك، سيتم إدراج المزود وتفاصيل الاتصال في رسالتك.
ما الذي يجب عليك فعله كمستأجر متأثر إذا كنت تريد الاستمرار في استخدام اتصال كابل تلفزيون الكابل كالمعتاد؟
يجب عليك التوقيع بشكل نشط على عقد تلفزيون الكابل الخاص بك مع المزود المسؤول للمنزل الذي تعيش فيه. سيتم بعد ذلك تزويدك مباشرة من قبل هذا المزود وستدفع رسوم الاستخدام المستحقة اعتبارًا من 1 يوليو. أو 1 يونيو. (حسب المزود) لهذا المزود. يمكنك معرفة مقدم الخدمة المسؤول عن منزلك على لوحة الإعلانات عند مدخل منزلك.
يرجى الملاحظة:
في PYUR،عقود المستخدم الفردية متاحة بالفعل ويمكن إبرامها.
لماذا يؤثر هذا التغيير فقط على بعض المستأجرين وليس على جميع أسر HOWOGE؟
يؤثر هذا التغيير فقط على المستأجرين الذين دفعوا مسبقًا مقابل اتصالهم التلفزيوني من خلال تكاليف التشغيل الإضافية أو الذين تضمنت دفعات إيجارهم عنصرًا "إمدادات تلفزيونية إضافية". يجب عليك الآن إبرام العقد الخاص بك لتلفزيون الكابل الخاص بك بحلول الأول من يوليو 2024 أو الأول من يونيو 2024. جميع المستأجرين الآخرين الذين لم يتم الاتصال بهم حاليًا لديهم بالفعل ما يسمى بعقد المستخدم الفردي. إذا لم تتلق أي رسائل من HOWOGE بخصوص تلفزيون الكابل، فلا يتعين عليك القيام بأي شيء.
ماذا عن المستأجرين المتعاقدين مع مزود تلفزيون الكابل PYUR؟
بالإضافة إلى Telekom وVodafone، تقوم شركة PYUR، وهي مزود كابلات النطاق العريض، بالتحول أيضًا إلى عقود الاستخدام الفردية. ومع ذلك، سيتم ذلك في الأول من يونيو 2024. سيتم بالطبع إبلاغ المستأجرين المتأثرين بشكل منفصل وفي الوقت المناسب بواسطة HOWOGE.
ماذا عن المستأجرين المتعاقدين مع شركة فودافون لخدمات الكابل التلفزيوني؟
حتى الآن، لم يتم تفعيل سوى عدد قليل من عقود المستخدمين الفرديين مع مشغل شبكة الكابل Vodafone ، ولكن اعتبارًا من 8 يوليو 2024 سيتمكن جميع المستأجرين من إبرام عقود المستخدمين الفرديين. لا يزال بإمكانك استخدام تلفزيون الكابل مجانًا خلال فترة سماح مدتها أربعة أسابيع تقريبًا.
تريد الاستمرار في استخدام تلفزيون الكابل، ولكنك ترغب في اختيار مزود خدمة مختلف عن المزود الحالي. هل هذا ممكن؟
(لسوء الحظ) يمكن اختيار موفر تلفزيون الكابل السابق فقط. يتعلق هذا بحقوق استخدام خط تلفزيون الكابل في المنزل وحتى شقتك الخاصة. بالنسبة لهذه المنطقة، أبرمت HOWOGE عقودًا مع مقدمي العقارات المعنية. لا يمكن ويجب ألا يستخدم مستوى الخط من المنزل إلى الشقة المعنية (مستوى الشبكة 4) من قبل مزود آخر. يمكنك العثور على مقدم الخدمة المسؤول عن منزلك على لوحة الإعلانات الخاصة بمنزلك.
متى سيحدث التغيير؟
سيتم التغيير اعتبارًا من 1 يوليو 2024 (شركة Vodafone) أو 1 يونيو 2024 (شركة PYUR). إذا لم يقم المستأجر المعني بإبرام عقد مستخدم فردي مع المزود بحلول ذلك الوقت، فسيتم إيقاف تشغيل تلفزيون الكابل تلقائيًا.
ملاحظة:وفقًا للمعرفة الحالية، ستكون هناك فترة تغيير مدتها عدة أسابيع لمقدمي الخدمة، بحيث لن يتم إيقاف استقبال التلفزيون على الفور في الأول من يوليو 2024.
ماذا يحدث في يوم التحول؟
سيتم التغيير تلقائيًا بعد أن قمت مسبقًا بإبرام عقد مستخدم فردي مع المشغل المسؤول لديك؛ ولا يتعين عليك القيام بأي شيء آخر ولا يتعين عليك البقاء في المنزل.
ماذا يحدث إذا لم توقع عقدًا جديدًا لتلفزيون الكابل؟
يوصى بإبرام عقد تلفزيون الكابل في أقرب وقت ممكن. وبخلاف ذلك، سيتم توصيل تلفزيون الكابل في الأول من يوليو. أو 1 يونيو 2024.
ملاحظة:وفقًا للمعرفة الحالية، ستكون هناك فترة تغيير مدتها عدة أسابيع لمقدمي الخدمة، بحيث لن يتم إيقاف استقبال التلفزيون على الفور في الأول من يوليو 2024.
لم تستخدم تلفزيون الكابل بعد ولا ترغب في القيام بذلك في المستقبل. ما الذي يجب مراعاته؟
لا يوجد شيء آخر للقيام به. إذا لم يتم إبرام عقد تلفزيون الكابل، فلن يتم استلام أي تلفزيون كابل.
هل يمكن أن يتم دفع تكاليف اتصال تلفزيون الكابل مرتين نتيجة لهذا التغيير؟
لا، يجب ألا يبدأ عقدك الفردي حتى الأول من يوليو 2024 أو الأول من يونيو 2024. تنتهي فواتير تكاليف التشغيل أو التغطية التلفزيونية الإضافية تلقائيًا في 30 يونيو 2024 أو 31 مايو 2024 (حسب الموفر). وهذا يعني أنه لا يوجد فواتير مزدوجة.
ماذا يحدث بعد التغيير اعتبارًا من 1 يوليو 2024؟
بعد التغيير، لن يتم تضمين تكاليف رسوم كابل التلفزيون في تكاليف التشغيل الإضافية أو سيتم إزالة العنصر من دفعة الإيجار - اعتمادًا على اتفاقية الإيجار. طالما قمت بإبرام عقد استخدام فردي مع المزود المعني في الوقت المناسب، فسيظل كل شيء من الناحية الفنية كالمعتاد. ليس من الضروري أن تكون في المنزل في يوم التغيير. لا تحتاج إلى أي أجهزة استقبال جديدة ولا يتعين عليك البحث عن القنوات أو إجراء أي تغييرات أخرى على الإعدادات أو الكابلات. بعد حجز عقد مستخدم واحد، ستتلقى تلفزيون الكابل الخاص بك بالطريقة المعتادة اعتبارًا من 1 يوليو 2024.